護工簡(jiǎn)介 

1、一些醫院有護工，一些醫院根本不存在這個(gè)部門(mén)，只能家屬自己聘請，自己聘請一般通過(guò)家政或網(wǎng)上找。有些醫院在住院部門(mén)口就有提示，你可以到那里咨詢(xún)。 2.目前聘請護工比較困難的理由很多?？赡苁谴蠹叶几辉Ａ?，各種怪異病癥越來(lái)越多，比如以前三高的人比較少吧，現在都年輕化了。如今很多護工都做“兼職”，這個(gè)你最好聘請護工時(shí)要有第三方插入，否則你的親屬住院后，有可能護工職責不能到位，你找誰(shuí)？ 聘請護工最好到有關(guān)部門(mén)那里聘請，比較正規的（雖然不是醫院的），護工如果在看護病人時(shí)出現“兼職”的狀況，你可以給經(jīng)理打電話(huà)投訴，也可以更換護工！ 護工比起一般的保姆合適，具有更專(zhuān)業(yè)的護理知識和技能，能夠對術(shù)后病人、植物人、癱瘓臥床的病人等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的康復護理。他們一般學(xué)習基本護理、康復護理及特殊病人的生活護理等知識和技能，其中包括觀(guān)察血壓、脈搏、體溫、呼吸等生命體征和口腔、會(huì )陰、皮膚、壓瘡的護理，為病人進(jìn)行營(yíng)養配餐、病人在床上肢位擺放、對病人進(jìn)行心理輔導及一些常用康復器械的使用等一整套專(zhuān)業(yè)知識。 也有媒體曝光的虐待老人的“黑護工”。

 護工職責

 （一）、協(xié)助維護病人衛生、儀表及儀容。 護工 當病人因個(gè)人原因不能自己完成個(gè)人清潔衛生、整理自己時(shí)，護工幫其應完成，如洗臉、梳頭、口腔清潔、假牙護理、擦身、更衣、協(xié)助入廁或使用便盆、便壺等。 （二）、協(xié)助病人滿(mǎn)足營(yíng)養需求如喂飯、水，協(xié)助進(jìn)餐等。 （三）、維護病人安全：協(xié)助病人上下床，坐輪椅，擺放體位及在指導下活動(dòng)關(guān)節。 （四）、協(xié)助病人舒適并緩解焦慮。 （五）、協(xié)助醫護觀(guān)察病情如：發(fā)現病人發(fā)熱、病人在輸液時(shí)，液體突然減慢，或局部腫脹 

護工職責

 1、在護長(cháng)管理下，護士指導下完成基礎護理工作及非技術(shù)性護理工作。 護工 2、完成晨、晚間護理：要求保持床單整潔。更換床套、枕套、平車(chē)套等。 3、清洗器械，發(fā)收衣服，與各人員做好交接工作，負責與洗衣房清點(diǎn)被服，做到帳物相符。 4、協(xié)助病人完成生活所需如：送便器、傾倒大小便、協(xié)助病人進(jìn)餐、清洗餐具。 5、護送病人檢查（注意保暖、輸液病情觀(guān)察） 6、收送上、下午各標本 7、按科室要求做好交接工作,保持室內干凈、整潔 8、其它：如洗頭、床上浴、清洗科內物品 道德規范 忠于職守， 熱愛(ài)本職 一視同仁， 滿(mǎn)腔熱忱 文明禮貌， 文明服務(wù) 遵紀守法， 不謀私利 保守秘密， 尊重人格 搞好團結， 密切合作 掌握技術(shù)， 精益求精 嚴謹求實(shí)， 積極向上 

語(yǔ)言行為

 （一）、語(yǔ)言的重要性 “話(huà)是開(kāi)山的鑰匙，言語(yǔ)是心靈的窗口”語(yǔ)言是人類(lèi)社會(huì )最重要的交際工具，是人們互相理解的紐帶。 護工 （二）、語(yǔ)言要求 1、語(yǔ)言準確合當：要估計病人的教育程度及理解力，選擇合適的語(yǔ)言來(lái)表達。語(yǔ)言而內容要嚴謹、高尚，符合倫理道德原則。 2、語(yǔ)言的情感性：語(yǔ)言的情感溝通是溝通護工與患者之間感情的“橋梁”，應滿(mǎn)腔熱情地面對病人，將病人的愛(ài)心、同情心和真誠相助的情感融在言語(yǔ)中。如早上病人醒來(lái)，微笑對病人說(shuō)：“您晚上睡得好吧？”“今天天氣真好！我打開(kāi)窗交換一下空氣，行嗎？” 3、語(yǔ)言的保密性：對病人的隱私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿意陳述的內容不要問(wèn)，更不能向別人散布。 （三）、符合文明禮貌要求的陪護員日常用語(yǔ) 1、招呼用語(yǔ)：和對方見(jiàn)面可說(shuō)：“您好”、“請坐”，見(jiàn)面后不能馬上達到對方的要求可用“請稍候”“請別急”其它“謝謝”“再見(jiàn)” 2、稱(chēng)呼用語(yǔ)：對病人的稱(chēng)呼要有分寸，可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱(chēng)呼。如張局長(cháng)、李科長(cháng)、王處長(cháng)；張老師、李醫生等；不可對老人稱(chēng)呼老張、老李。 3、介紹用語(yǔ)：“您好，我是負責你-----，我叫------” 4、電話(huà)用語(yǔ) 忌諱語(yǔ)言 1、忌諱用粗話(huà)、臟話(huà) 2、忌諱出言不遜，惡語(yǔ)傷人 3、忌諱使用質(zhì)問(wèn)式語(yǔ)言 4、忌諱使用命令式語(yǔ)言 5、忌諱使用土語(yǔ)、習慣用語(yǔ)、暗語(yǔ)和所謂的行話(huà) 6、忌諱對病人不愿回答的問(wèn)題刨根問(wèn)底 7、忌諱口頭禪 8、忌諱與病人交談涉及到死亡的事情

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